Autor:
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María Florencia Gallardo, Juan Ignacio Trobbiani,
Carla Gazzoni,
Lucia Lamponi Tappatá, Ana Clara Cabrera, Alicia
Monaldi, Francisco Orozco, Brenda Córdoba, Marcos López, Isabel Sagarzazu,
Sabrina Scalesi,
Constanza Vitale, Marta Del Valle, Marcelo García
Dieguez,
Analia Ocampo, Alejandro Cragno.
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Título:
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Adaptación y aplicación de un
cuestionario de percepción de seguridad en pacientes internados.
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Fuente:
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Idioma:
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Es.
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Resumen:
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Introducción: La seguridad del
paciente ha adquirido gran relevancia en los últimos años. Involucrar a los
pacientes en los diferentes aspectos de la sanidad puede mejorar la seguridad
y el servicio prestado. Existen diferentes cuestionarios relacionados con la
percepción del paciente en cuanto a la seguridad de servicios sanitarios. El
Ministerio de Sanidad y Política Social de España validó en 2009 un
instrumento. Objetivo: Describir la percepción de seguridad de los pacientes
respecto a la atención sanitaria recibida durante su internación. Materiales
y Métodos: Estudio cuantitativo descriptivo de corte transversal
realizado en dos hospitales de la ciudad de Bahía Blanca. Muestreo no
probabilístico, por conveniencia. Se encuestaron a 35 pacientes mediante el
“Cuestionario sobre la percepción de seguridad de la atención sanitaria en el
ámbito hospitalario”, heteroadministrado. Resultados: De 24 encuestas,
el puntaje obtenido fue una media de 81.16/100, lo cual indica un alto nivel
de seguridad percibida. Sólo un paciente refirió haber sufrido un incidente
durante la estadía hospitalaria y 6 pacientes refirieron haber tenido errores
clínicos durante la hospitalización. Discusión: La seguridad percibida
por los pacientes en la atención sanitaria fue similar a la descripta en el
trabajo original, lo que indica en ambos casos un alto nivel de seguridad
percibida. Las respuestas de los pacientes a la encuesta manifiestan su grado
de satisfacción con la atención percibida y no el grado de seguridad, ya que
aun habiendo incidentes reconocidos no se perciben como falta de seguridad.
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Palabras Claves:
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paciente internado, atención sanitaria,
percepción de seguridad, cuestionario.
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Key Words:
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hospitalized patient,
healthcare, safety perception, survey.
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28/12/15
Adaptación y aplicación de un cuestionario de percepción de seguridad en pacientes internados.
